Поддержка

Поддержка и сопровождение сайта на 1С-Битрикс

Беру действующий сайт на 1С-Битрикс на регулярное сопровождение: слежу за работоспособностью, исправляю ошибки, обновляю компоненты и закрываю доработки по приоритету, без хаоса в задачах.

Кому подходит
  • Компании без штатного разработчика Битрикс, которым нужен постоянный подрядчик
  • Проекты, где предыдущий разработчик недоступен, а задачи продолжают копиться
  • Бизнес, которому важна предсказуемая скорость реакции на инциденты
Когда обращаться
  • Сайт периодически падает или тормозит, а разбираться в причине некому
  • Нужно закрывать поток небольших доработок без поиска нового исполнителя под каждую задачу
  • Хотите зафиксировать понятный процесс: приоритет задач, сроки, отчётность
Что входит в работу
  • Диагностика текущего состояния сайта перед началом сопровождения
  • Приоритетная обработка инцидентов и срочных задач
  • Регулярные доработки и исправления по согласованному списку
  • Понятная коммуникация: что сделано, что в работе, что дальше
от 2500 ₽/час
при регулярном сотрудничестве

Формат — почасовая работа без фиксированного абонемента: платите за фактически потраченное время, приоритет обсуждаем заранее для срочных задач.

Похожие задачи

Кейсы по этой услуге

Скриншот проекта КриоКлиник
КриоКлиник

КриоКлиник. Ведение и доработки

Проект стабильно развивается: каталог и страницы дорабатываются по мере роста задач

Что сделал

Вёл проект, дорабатывал каталог, контентные страницы и сопутствующий функционал сайта.

Результат

Сайт остаётся в рабочем состоянии, изменения внедряются без накопления техдолга

Подробнее
ПоддержкаКаталогДоработки
Скриншот проекта Дана96
Дана96

Дана96. Ведение и доработки

Каталог и страницы регулярно дорабатываются под актуальный ассортимент и контент

Что сделал

Вёл проект, дорабатывал каталог, посадочные страницы и связанный функционал сайта.

Результат

Задачи закрываются по понятному процессу, сайт остаётся в рабочем состоянии

Подробнее
ПоддержкаКаталогДоработки
Скриншот проекта Тосе
Тосе

Тосе. Ведение проекта

Сайт сопровождается на постоянной основе: правки, обновления и развитие по задачам клиента

Что сделал

Вёл проект: исправлял ошибки, внедрял доработки и поддерживал работоспособность сайта.

Результат

Предсказуемое сопровождение без накопления срочных проблем

Подробнее
ПоддержкаСопровождениеДоработки
Вопросы и ответы

Что обычно спрашивают об этой услуге

Есть SLA с гарантированным временем реакции?

Формального SLA как в агентстве нет, но срочные инциденты — падение сайта, остановка заказов — беру в приоритет и стараюсь реагировать в течение рабочего дня (6:00–17:00 МСК). Для критичных случаев лучше сразу писать в Telegram или MAX.

Что нужно передать для старта сопровождения?

Доступ к административной панели, хостингу или серверу, и — если есть — репозиторию с историей изменений. Дальше проведу диагностику текущего состояния и предложу, с чего начать.

Можно взять только часть задач, а не полное сопровождение?

Да, часто начинают с разовых задач, а к регулярному сопровождению переходят позже — это нормальный сценарий.

Готовы обсудить задачу?

Обсудить поддержку сайта

Пришлите ссылку на сайт и коротко опишите задачу — отвечу с планом и ориентиром по срокам и стоимости.